TikTok moet gebruikers duidelijk maken wanneer ze reclame zien
TikTok moet van Europese toezichthouders duidelijker maken wanneer content reclame is
TikTok moet van Europese toezichthouders duidelijker maken wanneer content reclame is. De Europese Commissie heeft het bedrijf dinsdag 21 juni 2022 aangesproken, omdat het onderscheid tussen de twee niet duidelijk was. TikTok heeft toen toegezegd de EU-regels inzake reclame en consumentenbescherming na te streven.
Content met een commercieel doeleinde moet voortaan gemarkeerd worden met een reclame label. Gebruikers kunnen een melding maken als ze commerciële content zien die als dusdanig niet te herkennen is. Het wordt verder makkelijker gemaakt om gepersonaliseerde advertenties uit te schakelen. Die optie zal op vergelijkbare wijze getoond worden als de optie om je gepersonaliseerde advertenties te accepteren.
Ook kun je als gebruiker straks melden welke advertenties kinderen zouden kunnen beïnvloeden om goederen of diensten te kopen. Reclames die de verkoop van alcohol en sigaretten bevorderen zijn helemaal niet meer toegestaan. Daarnaast mogen reclames niet meer gaan over snel rijk worden, zoals de reclames over online gokken. TikTok controleert straks ook de content van gebruikers met meer dan tienduizend volgers.
Aanleiding van het toespreken van TikTok was een jaar-oude klacht van verschillende consumentenorganisaties, waaronder ook de Nederlandse Consumentenbond. Met de klacht riepen ze op tot ingrijpen bij TikTok. Het platform zou gebruikers misleiden en kinderen onvoldoende bescherming geven tegen ongepaste inhoud en reclames.